PREGUNTAS FRECUENTES

PREGUNTAS MÁS FRECUENTES

Aquí encontrará respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes sobre Hypro de Pentair y nuestros productos.

Pentair es una sociedad anónima cuyo propósito es crear un mundo mejor para las personas y el planeta a través de soluciones inteligentes y sostenibles para el agua. Pentair está organizada en 3 segmentos: Piscina, Soluciones para el Agua y Tecnologías de Flujo. Pentair cuenta con 17.000 empleados en 139 ubicaciones globales y tiene unos ingresos de 4.900 millones de dólares. Hypro y Shurflo son algunas de las marcas registradas de Pentair en todo el mundo.

La marca Hypro está fijada a una gama de productos de manipulación de fluidos muy respetados, como bombas, boquillas pulverizadoras y componentes de pulverizadores, como cuerpos de boquillas. La marca Hypro celebra su 75th aniversario.

Visite la página específica del producto y busque las descargas disponibles. Si no encuentra información sobre un producto específico, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

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Todas las bombas Hypro y Shurflo se prueban al 100100% probadas al final de la línea de producción. Hypro boquilla body son 100% a prueba de fugas y las boquillas de pulverización Hypro se prueban por lotes para comprobar que el caudal y las características de pulverización son correctos..

Los productos están certificados según ISO9001:2015 en las plantas de producción de Pentair que fabrican nuestras marcas Hypro y Shurflo; New Brighton USA, Reynosa México y Pisa Italia.

Nosotros evaluamos todos nuestros productos en función de los requisitos de seguridad, salud y protección del medio ambiente y cumplen los requisitos CE y UKCA cuando se aplican directamente o apoyamos a nuestros clientes con la documentación necesaria cuando nuestros productos se incorporan a equipos de pulverización OEM.

Durante el desarrollo del producto revisamos las normativas que pueden afectar a un producto, esto puede incluir normas ISO específicas por ejemplo, ISO 5682-1, Métodos de ensayo para boquillas pulverizadoras o ISO 21191 Sistemas cerrados de transferencia..

Pentair garantiza los equipos (y sus componentes Pentair garantiza el equipo (y sus componentes) de fabricación propia contra defectos de materiales y mano de obra en condiciones normales de uso y servicio durante un (1) año a partir de la fecha de instalación o puesta en marcha, o durante dieciocho (18) meses a partir de la fecha de envío, lo que ocurra primero. La garantía estándar no se aplicará a ningún equipo que pueda estar cubierto por separado por cualquier garantía alternativa o especial. Si lo desea, puede solicitar una copia de nuestras condiciones generales.solicitud.

Si el producto se compró directamente a Pentair, póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente.
Si compró el producto a uno de nuestros distribuidores o se lo suministramos ya montado en un equipo de pulverización OEM, póngase en contacto con ellos en primer lugar.

Por favor, esté preparado para responder a preguntas sobre la naturaleza del problema, modelo y número de serie fecha, y lugar de compra.

No devuelva nada a Pentair sin nuestra autorización expresa. y directrices.

Si ha comprado un producto directamente a Pentair y necesita devolvérnoslo por cualquier motivo, es esencial que se ponga en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para obtener unn RGA (Autorización de Devolución de Mercancías). Antes dea mercancías expuestas a materiales peligrosos, póngase en contacto con nosotros para solicitar un Certificado de Descontaminación. El certificado cumplimentado debe devolverse con la mercancías, y no se pueden inspeccionar sin él. El tratamiento de las mercancías contaminadas puede conllevar el pago de una tasa si son se reciben en.

Visite nuestra sección Dónde comprar y busque en nuestra base de datos de distribuidores para encontrar su distribuidor local.

Si no encuentra uno, rellene el formulario de consulta en Contacto página.

Por favor póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través de el formulario en línea y le pondremos en contacto con alguien que pueda ayudarle con su consulta.

Disponemos de equipos de atención al cliente en el Reino Unido y Bélgica, jefes de ventas de zona situados en en toda Europa y nuestra Aplicación Engeniero que están dispuestos a ayudarle.

Póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente, que le pondrá en contacto con el correspondiente Zona de ventasque se se pondrá en contacto para hablar de la oportunidad con usted.

También trabajamos con varios mayoristas que pueden eficazmente suministrar nuestra gama completa de productos a la mayor parte de Europa.
Puede encontrar su distribuidor local aquí.

Estamos trabajando para que haya más material de formación disponible en nuestro canal de YouTube y en el portal de formación de Pentair. Si no encuentra la formación que necesita en línea, póngase en contacto con nosotros.

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